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「来る人も、また来る人も、福の神」――そんな心でお客様と接したい
「お客様大事」は毎日の仕事の要となるものです。一日一日、目の前のお客様を大切に考え、実践する。まさに「お客様大事」の継続こそ、企業発展の礎となり、力となるのです。毎日の朝礼の場を生かして、CS向上に取り組んでみてはいかがでしょうか？
＜特長1＞「お客様大事」を社員の心に刻み付ける話材！
⇒朝礼の場で、毎日一話ずつ聞いてください。CS意識は、毎日の繰り返しの中で培われるのです。
＜特長2＞ユニークなアイデアや斬新な発想がいっぱい！
⇒病院、レストラン、ハウスメーカー……さまざまな業種、さまざまな仕事のCSヒントが満載。
＜特長3＞幅広い活用方法で、CS意識もさらにアップ！
⇒朝礼だけでなく、スピーチ話材にも使えます。また、書籍を輪読すれば、さらに効果が高まります。
【執筆陣】（敬称略・五十音順）
新 将命（国際ビジネスブレイン代表）／伊吹 卓（商売科学研究所会長）／太田 典生（ARKコンサルティング代表）／小川 明（常磐大学国際学部教授）／坂川 山輝夫（現代コミュニケーションセンター所長）／清水 榮一（山王総合経営研究所所長）／谷口 正和（ジャパンライフデザインシステムズ代表）／中谷 彰宏（作家）／長原 紀子（長原マーケティング研究所代表）／原 邦生 （メリーチョコレートカムパニー社長） | 
