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知恵の泉書店 売れ筋トップ10 '08
11月
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第1位

てんびんの詩 DVD 第一部、第二部、第三部 3枚セット
販売価格 66,000円
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第2位

てんびんの詩 DVD 第一部 2枚組セット
販売価格 29,400円
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第3位

にんげんだもの/夫婦だもの DVD 2枚セット
販売価格 29,400円
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第4位 
中村天風 成功哲学三部作 天風師講演録CD付 販売価格 31,500円 |
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第5位 
プロの仕事・感動の経営 CD 販売価格 12,600円 |
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第6位 心を動かす「ひと言のちがい」 販売価格 12,600円
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第7位 心に成功の炎を 机上版 販売価格 10,290円
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第8位 実践!ビジネスマナーのすべて 販売価格 207,900円
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第9位 指導者のための「論語」 販売価格 26,250円
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第10位 [歴史人物]とっておきの話 販売価格 19,950円
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商品詳細
マネジャーのための危機管理・対応入門(DVD版)
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危機を予防し、初期対応に失敗しない管理者を養成するための研修教材!!
会社の事業継続を危うくしかねない「危機」には、天災、事故、PL(製造物責任)トラブル、環境問題、コンプライアンス・トラブル、人権侵害、情報セキュリティ問題、消費者対応…など数多くあります。 こうした会社の日常業務の中に潜む「危機」の本質を理解し、「危機の芽」を発見し、危機が起こる前にその芽を摘むことは、管理者にとって不可欠な能力になりつつあります。危機予防とその対応は、「経営者や専門部署が対応していればよいこと」ではなく、「職場の全構成員が認識を一つにして取り組むべきこと」であり、その第一線のリーダーこそが管理者なのです。 これからの管理者は「売上ノルマがあるから」「会社の方針だから」「上の命令だから」「まあ、大丈夫だろう」などと言い訳しながら、会社の信用と評判を揺るがしかねない潜在的な「危機」に目をつぶることは許されません。 このビデオは、管理者が備えておきたい危機管理・対応の考え方から、実際のアクションまでを具体的な事例やケーススタディーを交えて映像でわかり易く解説します。
▽特長▽
●企業活動の第一線に立つ管理者・中堅社員が職場で起こりうる危機を芽の段階で発見し、未然に解決するヒントが満載です。 ●コンプライアンス担当者や法務、広報、顧客相談などの社内プロフェッショナルと、経営者やライン管理者との間に、危機管理・対応のコンセンサスを醸成することができます。管理者研修や危機管理研修の教材として最適です。 ●第1巻は管理者を待ち受ける危機とその対応のポイントをわかりやすく解説。第2巻は、管理者が日常業務で遭遇する「危機の芽」がどのようにしてクライシスへと発展するのかをドラマを通して紹介、その対応方法までを疑似的に体験できます。
▽内容▽
第1部 危機管理・対応の基本 (約25分) ●危機管理の対象分野 ●マネジャーに求められる危機管理能力 ●危機管理の実践―10のポイント ビジネスリスク・リテラシーを高める/コンプライアンス・リテラシーを高める/フェアネスな精神を持つ/1億人総クレーマー化を認識する/危機は99.9%回避可能/ネガティブ・リポートを重視する/見て見ぬふりは犯罪/NOと言う勇気を持つ/想像力を持つ/判断のスピードを高める
第2部 【予防・対応演習】危機管理PART1 (約25分) ●【予防・対応演習
I 】 欠陥商品に関わる危機と対応方法 ●【予防・対応演習 II 】 消費者対応に関わる危機と対応方法 ●【予防・対応演習 III
】 部下の過失に関わる危機と対応方法
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■監修 河上貴己(ウィタンアソシエイツ取締役社長) 監修者紹介=同志社大学法学部卒業。1993年オズマピ−アールを経て、ウィタン
アソシエイツに入社し現在に至る。パブリック・リレーションズ、危機管理のコンサルティングなどで定評がある。
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| 商品番号 |
NK-KI013 |
| 商品名 |
マネジャーのための危機管理・対応入門(DVD版) |
| 定価 |
88,200円 |
| 販売価格 |
88,200円 |
| 税別価格 |
84,000円 |
| メーカー |
日本経済新聞出版社 |
| 送料区分 |
送料込 |
| 配送タイプ |
宅急便 |
| ポイント |
1% |
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