社員がワクワクして仕事をする仕組み

まえがき

　第１章　社長の思いを全社員に徹底する仕組み

　　　　　　　人に関する社長の悩み

　　　　　　　大命題に燃える

　　　　　　　任すから任せるに足りる人

　　　　　　　「おまえがやれ」

　　　　　　　先代社長に心服随従

　　　　　　　自創経営のすすめ

　　　　　　　自創経営の根本的な考え方

　　　　　　　自創の人とは

　　　　　　　教育とは風呂に入るようなもの

　　　　　　　人は自分の意志のみで動く

　　　　　　　社員満足と顧客満足は天秤の関係

　　　　　　　数字が人をつくる

　　　　　　　本人のためになるかどうか

　　　　　　　社長の四つの悩み

　　　　　　　社長の思い違い

　　　　　　　自創経営の前提条件「Ｖ・Ｓ・Ｏ・Ｐ」

　　　　　　　社員にわかりにくい方針書

　　　　　　　本当の分身をもっているか

　第２章　社長の分身づくり （その1）考える幹部に育てる

　　　　　　無理難題

　　　　　　　　メダカの学校

　　　　　　　　課題を与える

　　　　　　　　分身とは社長の思いを実現する人

　　　　　　　　自信のない人間にはできない

　　　　　　もっと考えよ

　　　　　　　　「ＴＨＩＮＫ」の本当の意味

　　　　　　　　人の話に耳を傾けよ

　　　　　　　　小さな事ができない人に大きな事はできない

　　　　　　　　その場で叱る

　　　　　　　　ほめる時は徹底してほめる

　　　　　　経知経知(ケチケチ)運動

　　　　　　　　経営の知恵を出せ

　　　　　　　　無駄な時間を使わない

　　　　　　ものの見方はパラドックス的であれ

　　　　　　　　逆説的に見る

　　　　　　　　長養の構え

　　　　　　　　良いことは良いことか

　　　　　　最小の費用で最大の効果

　　　　　　　　損先利後と機会損失

　　　　　　　　生きた銭を使え

　　　　　　　　インプットは最小にアウトプットは最大に

　　　　　　本当の勉強

　　　　　　　　本当の勉強とは何か

　　　　　　　　あるものの全て、全てのあるもの

　　　　　　怒りのエネルギーを燃やせ

　　　　　　　　宮本武蔵の「真の勇気」

　　　　　　鉄は熱いうちに打て

　　　　　　　　小さなミスは大きなミスにつながる

　　　　　　　　自ら姿勢を正す

　　　　　　獅子の子落とし

　　　　　　　　徹底的に谷底に落とす

　 第３章　社長の分身づくり （その2）社員をワクワクさせる

　　　　　　社員に夢を与える

　　　　　　　　退職者に土地１０００坪を贈与

　　　　　　　　飛翔９カ年計画

　　　　　　　　言ったことは必ず実行する

　　　　　　人は心で動く

　　　　　　　　ボロクソに言ったあとのフォロー

　　　　　　　　小さなメモに大きな期待を

　　　　　　　　心の琴線にふれる

　　　　　　大岡裁きを覚えよ

　　　　　　　　相手は人である

　　　　　　　　畏敬の念をもってやる

　　　　　　　　「メダカの学校」自創経営へ

　《自創経営》の導入法 ───────────────

　第４章　自創経営の全体像

　　　　　　　自創経営とは

　　　　　　　１．経営理念

　　　　　　　２．ロマン・夢・ビジョン

　　　　　　　３．仕事

　　　　　　　４．目標管理

　　　　　　　５．戦略発想

　　　　　　　６．事業計画の策定

　　　　　　　７．人事制度

　　　　　　　８．職能等級制度

　　　　　　　９．評価

　　　　　　　10.人材役割

　　　　　　　11.社員の役割

　　　　　 　12.給与と報酬

　　　　　　　13.「個人」の考え方

　　　　　　　14.採用

　　　　　　　15.内定者教育

　　　　　　　16.新入社員研修

　　　　　　　17.ＯＪＴ

　　　　　　　18.教育・研修

　　　　　　　19.情報活用

　　　　　　　20.大切なもの

　　　　　　　ＳＭＡＰ21

　第５章　経営理念を原点から見直す

　　　　　　　経営理念のチェックリスト

　　　　　　　当社は何屋さん

　　　　　　　いろんな業種の「当社は何屋さん」

　　　　　　　事業発展の哲理

　　　　　　　経営計画（事業計画）の策定

　　　　　　　経営計画の実行システム

　　　　　　　人づくり○カ年計画

　　　　　　　人材育成の３・３戦略

　第６章　チャレンジシートの作成と評価

　　　　　　　チャレンジシートの前提

　　　　　　　チャレンジシートのＡ目標

　　　　　　　目標を記入する際の注意事項

　　　　　　　チャレンジシートのＢ目標

　　　　　　　チャレンジシートのＣ目標

　　　　　　　ありがとうNo.１運動の展開

　　　　　　　チャレンジシートと評価システム

　　　　　　　評価の基準を決める

　　　　　　　年二回の評価のやり方

　　　　　　　若手社員Ａ君の評価と計算の仕方

　　　　　　　上長の役割

　第７章　ランクアップノートの活用

　　　　　　　ランクアップノートの使い方

　　　　　　　月間目標の記入のやり方

　　　　　　　Ｈ君の月間目標とポイント

　　　　　　　月間目標を１カ月間の日程に落とし込む

　　　　　　　週間目標と日々の仕事

　　　　　　　業務メモを使って「報・連・相」を徹底

　　　　　　　繰り返し繰り返し指導する

　　　　　　　先行計画管理表

　第８章　脳力開発と習慣づくり

　　　　　　　全社員が平等にもっている武器とは

　　　　　　　社員全員がもっている第二の武器

　　　　　　　脳力開発で重要な３つの面

　　　　　　　脳力開発と１１の指針

　　　　　　　ランクアップノートを使った習慣づくり

　　　　　　　各社オリジナルの指針集をつくる

　　　　　　　人が育つ基本政策

　　　　　　　ＰＭＢによる情報感度の向上

　　　　　　　ＰＰＢ情報による感性の向上

　　　　　　　すべて本人が変わることにより変わる

　第９章　採用のやり方と教育

　　　　　　　新卒採用の重要性

　　　　　　　ホワイトペーパー（入社案内）

　　　　　　　８０％当たるＤＰＩテスト

　　　　　　　応募者全員をファンにする

　　　　　　　内定者研修と新入社員研修

　　　　　　　ＯＪＴ研修

　　　　　　　フォロー研修と釜飯研修

　　　　　　　中途採用のやり方

　　　　　　　参与制度と挑戦社員制度

　　　　　　　女性のパワーを活かす

　　　　　　　教育に終わりはない

　第10章　部下育成のための成長対話

　　　　　　　質問が人を育てる

　　　　　　　成長対話とは

　　　　　　　成長対話の大原則

　　　　　　　まず心にはずみを

　　　　　　　主役と協力者

　　　　　　　ポイントの引き出し

　　　　　　　【第一段階】具体的な掘り下げ

　　　　　　　【第二段階】元気づけ、そして積み上げ

　　　　　　　【第三段階】チャレンジさせる

　　　　　　　厳しい体制で挑む

　付録　「なぜセルフマネジメントなのか」

　あとがき