経営理念と人創りの要諦CD

ジョンソン・エンド・ジョンソンの「クレド(我が信条)」を実践した

　２度も狙われた商品への毒物混入で、信用失墜の危機に追い込まれながら、不死鳥のごとく蘇った、ジョンソン・エンド・ジョンソン。
　その復活を支えたのは、経営理念『クレード(我が信条)』と、その教えを実直に守り抜き“お客様第一”を貫いた、人と組織の一枚岩経営である。
　このＣＤは、事件当時、同社社長(日本社)として業績獲得に手腕を奮った新将命氏が、どう経営理念を「錦の御旗」として浸透させ、衆知を結束し、どんな逆境にもビクともしない強靭な人材・組織を創りあげてきたか、また、その後の長いプロ経営者としての実務に活かしてきたかを、披露いただいたものです。

講師：	新　将命 (ジョンソン･エンド･ジョンソン(元)社長、国際ビジネスブレイン社長)
形態：	ＣＤ8巻組、専用テキスト付
収録時間：	7時間36分
収録年：	2007年
サンプル：	サンプルを視聴する

　■「経営理念」は、事業に賭ける社長の想いを伝える最高の道具！
　　◎ジョンソン・エンド・ジョンソンの経営理念「クレード＝我が信条」に学ぶ
　　　　　　●２度も狙われた毒物混入事件、「経営理念」はどう奇跡の復活を導いたか
　　　　　　●我々の使命は何か、我々の責任は何か　●上場会社なのに株主責任が四番目
　　　　　　●お客様への３つのアクション　●社員の「誇りと自信」　●有言実行の精神
　　◎経営理念は“利益の源”＝有ると無いでは、４倍以上も業績に差がつく
　　　　　　●我社の行くべき道・やるべきことを、社員一人一人が明確に理解できる
　　　　　　●理念を遵守すれば長期的に儲かる　●ピンチに陥った時こそ「経営理念」に戻る
　　　　　　●ハーバード・ビジネススクールが驚いた、経営理念に関する調査結果
　　◎経営理念を貫く≪王道の経営≫　〜企業を伸ばす経営者の条件〜
　　　　　　●社長の役割りの第一番目は“会社を潰さない”こと　●経営の不易と流行
　　　　　　●会社はなぜ倒産するのか　●会社の３つの型とは　●成長と膨張の違い
　　　　　　●傾く会社の危険信号ABC　●２つの成長ものさし　●方向づけの３点セット

　■≪経営理念を貫く≫ 勝ち残る会社づくりの原理・原則
　　　　　　●社長が意図して仕掛ける「企業づくり６つの流れ」　●「品」質の前に、「人」質
　　　　　　●経営を長続きさせるコツ　●「顧客満足の前に、社員満足」が正しい姿
　　　　　　●いったい会社は誰のものか　●東洋思想に学ぶ「多・長・根」で会社を眺めてみる
　　　　　　●幸之助の名言“成功する企業がやっていること”　●魚はアタマから腐る

　■理念の経営で我が社を逞しくリードする≪社長の５大ポイント≫
　　◎「情熱」がなければ、偉大なことは何ひとつ達成できない！
　　　　　　●能力の差は5倍、情熱の差は100倍差がつく ●情熱の５つのタイプ
　　　　　　●情熱の火を燃やし維持する2つの方法　●５K目標　●熱意の伝播のさせ方　
　■「心を揺さぶる「経営理念(ビジョン、使命、価値観)」のつくり方
　　　　　　●読み手の腑に落ちるまとめ方　●視覚化のさせ方　●どのように浸透させるか
　　　　　　●道具として日々の仕事で実践させる仕掛け　●定着させるための急所
　　　　　　●進化する経営理念とは　●社長としての姿勢の打ち出し方　●社風が変わる
　　◎経営理念を“絵に描いたモチ”で終わらせない実行ノウハウ
　　　　　　●目標＝理念＋数字　●納得目標と強制目標　●言い訳無用の目標の与え方
　　　　　　●モチベーションを高める目標設定の５原則　●挑戦意欲を継続させるコツ
　　◎儲かる仕組みづくり＝生きた「戦略」の11条件と実戦策
　　　　　　●組織は戦略に従う　●ビジネスモデルへの高め方　●集中と相乗効果の法則
　　　　　　●部門・チーム・個人の戦術への落とし込み方　●「参加・参画の経営」の仕掛け方
　　　　　　●カルロス・ゴーンの戦略観　●Cミーティングでの進捗フォローのコツ
　　◎企業は人なり＝「人財」採用・育成の急所
　　　　　　●社長として「人」に関して真っ先に行うべきこと　●人ザイの５タイプ
　　　　　　●経営資源としてのジンザイ戦略　●「できる人とできた人」どちらを求め育てるか
　　　　　　●リーダーの３K　●人生で４番目の選択肢　●マズロー欲求5段階の真意

　■社長の右腕・稼ぐ幹部の育て方≪新流・人創りの法則≫
　　◎リーダー人財となる「能力の三本柱」の体得のさせ方、伸ばし方
　　　　　　●リーダーたる者の「仕事力」とは　●穴熊経営者と猟犬社長
　　　　　　●「人がいい」人、「人柄がいい」人　●リーダーシップの源泉　●正しい権限委譲
　　　　　　●コミュニケーションの達人となる「３目」の法則　●８ホメ２叱り
　　　　　　●公正な評価と処遇とは　●部下をやる気にさせるおまじない「KKMHS」
　　◎社長が信頼し、大きな仕事を安心して任せられる「人間力」の涵養法
　　　　　　●仕事ができるだけなら職人の域　●率先垂範リーダー「２責」の心得
　　　　　　●できる・できた人となる「３識」(知識・見識・胆識)　●完璧よりもタイミング
　　　　　　●“とりあえずYes”主義　●コツコツ勝つコツ ●自信と過信
　　　　　　●リーダーに必要な感性の磨き方　●経営者の賞味期限は２〜３年の時代
　　◎抜擢すべき「右腕となる人財」の見抜き方と必須条件
　　　　　　●経営レベルでの判断　●計算されたリスク　●地位に溺れる人、慕われる人
　　　　　　●経験させるべき「５つの修羅場」　●中途採用者を見極める３つの質問
　　◎永続繁栄への道筋を創る「後継者」の選び方・育て方
　　　　　　●経営理念と後継者選び　●選んではいけない人　●後継者に求める10大能力
　　　　　　●部下や後輩からの評判をどう取るか　●人物観察２つのポイント

　■経営理念の具現化に邁進する≪精鋭組織づくり７原則≫
　　　　　　●間接部門ミニマムの法則　●コミュニケーションは役職の2乗に反比例する
　　　　　　●一人のボスが使いこなせる部下の数　●委員会・補佐役の落とし穴
　　　　　　●組織の風通しが格段に良くなる「KISSの法則」　●ピーターの法則に学ぶ

　■お客様に支持される≪真の顧客満足≫とは
　　　　　　●顧客満足７つの神話＝お客様は神様か、顧客ニーズに応えるということ…
　　　　　　●顧客リピートが高い会社は何をしているか　●２軒の酒屋の物語
　　　　　　●顧客感動を実現するための５原則　●事前期待と事後評価　●選ばれる方程式

　■ (まとめ) 社長としての成功人生を歩む
　　　　　　●社長にとっての成功とは　●運マネジメントの４原則　●出世と成功の違い
　　　　　　●愚直ではなく賢直　●３人のメンター(師匠)を持つ　●努力が運を支配する
　　　　　　●仕事と人生を大いに楽しむ「３K＋Fun」の人生訓