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経営者 > ドラッカー > 経営革新 『5つの質問』CD
商品詳細

経営革新 『5つの質問』CD


ドラッカー流マネジメントの実践導入法

経営の神様・ドラッカー博士の社長向けプログラムから、ドラッカー流マネジメント実践に不可欠の5大経営実務を解説指導

経営革新 『5つの質問』CD

講師:
(株式会社ポートエム 代表)
形態: CD 6枚組(約4時間47分)専用ノート1部
サンプル: サンプルを視聴する
CD・テープの主な内容

■社長はいま何を為すべきか?《ドラッカー流マネジメントの真髄》

  ◎世界の経営者が標榜する「ドラッカー流マネジメント」とは何か
   ●同じ努力をしていても、結果の出せない社長がいるのはなぜか?
   ●社長室ではなく、現場で変化は起きている●近道のためのテマ、ヒマ
   ●イノベーション7つの機会●ゴルフ上達法と仕組みは同じ●考え抜く経営

  ◎理屈・理論だけでは社長業は通用しない=「マネジメント実践」の急所
   ●社長は“いかに行うか”よりも、“何を行うか”の視点が大事
   ●マネジメントの何を学ぶべきか●体系的にドラッカー流を実践するためには

  ◎人と会社を育てる最高の道具は「仕事(現場と挑戦)」である
   ●「挑戦できる仕事」を与えよ!未知への挑戦には、新たな知恵と能力が必要だ
   ●正しい権限委譲の考え方●自ら学びとろうと発憤させる環境のつくり方


■《第1の質問》我々の使命(経営理念・事業)は何か?

  ◎経営者が、事業経営で第一に考えるべきこと
   ●使命(ミッション)経営の重要性 ●サンタクロースの「ミッション物語」

  ◎社長自身がワクワクできる使命(経営理念)ですか?
   ●価値ある「使命」が、優秀な人材を招き、留めさせ、自己成長させてくれる
   ●仕事の価値とパワーの源泉 ●全社員が同じ方向を目指す「ベクトル」の創造
   ●テクニック教育だけで、経営理念リーダーは育たない

  ◎人を心の底から動かす「使命の経営」実践法
   ●なぜ、あなたは“この事業でないとダメなのか” ●行動と決定の指針
   ●その使命は、お客様にとって本当に良いものですか●ビジョン化の効用


■《第2の質問》我々のお客様は誰か?

  ◎我社の事業(繁栄)はお客様に誰かを知ることですべてが決まる
   ●事業は、お客様によって定義されるもの●ドラッカー教授との「選ばれ問答」
   ●「お客様は誰か」を明確にすればするほど、事業経営はやり易くなる

  ◎我社は“お客様に選ばれ、お客様を選ぶ”経営をしているか
   ●事業領域を守るため、あえて大口取引をとめた超優良企業J社の決断
   ●お客様の向こう側にヒントが眠る●お客様との接点を洗い直してみる
   ●サウスウエスト航空に学ぶ「顧客絞込み」●「予期せざる顧客」とは

  ◎我社には“お客様の変化・変貌を捉える仕組みはあるか”
   ●お客様層の動向が、我社の未来を決める●顧客ニーズの変化とは何か


■《第3の質問》お客様が求めている価値は何か?

  ◎お客様が買うもの“我社に望む価値”とは、いったい何か
   ●お客様が買っているものは何か●スターバックスの成功神話
   ●「売りたいもの」と「買いたいもの」●「満足を満たしていない」が急所

  ◎経営者は、どのような視点でお客様を見るべきか
   ●お客様は、商品・サービスをいかに購入しているか
   ●思い込みのない観察眼を持て ●不合理に見えるお客様の行動心理

  ◎世の変化は、非顧客(既存客ではない)の周りで起っている
   ●非顧客は他社から何を買っているのか、我社から買わない理由は何か
   ●どうすれば、非顧客のフトコロにたどり着くことができるのか

  ◎会社の外に出よ!現場を見よ!お客様の声に耳を傾けよ!
   ●社長は積極的に社外を廻れ ●“我社の欠点を3つ教えてください”
   ●次に我社がやるべきことのすべてを、お客様が教えてくれる


■《第4の質問》我々の成果(実現すべきもの)とは何か?

  ◎何の為に事業をしているか、どこまで実現できているのか
   ●3M社「30:4」の経営ルール ●強い経営を推進させる成果のモノサシ
   ●社員の意識や行動を一変させるもの ●我社が行くべき途は何処か

  ◎“成果は組織の外にある”
   ●指導者は、使命を考え抜くことが大事 ●使命が達成されると何が起るのか
   ●グラミン銀行・創業者の使命感経営 ●成果の定義に意を尽くせ

  ◎「集中」と「捨てる」の決断が、事業を伸ばす
   ●企業変革の第一歩は「我社は何を捨て去るか」●集中こそ近道
   ●いま手掛けていることは何の為の努力か、正しい方向に進んでいるのか


■《第5の質問》我々の計画(具体的に為すべきこと)とは何か?

    ●立派な経営理念がありながら、社員は何をしていいのか判らない
    ●日々の事業行動につながるものが目標である●資源と努力を集中できるか
    ●ドラッカーの「8つの経営目標」●バランス感覚の重要性●市場地位とは
    ●我社が戦う市場にて、将来、リーダーシップ獲ることは可能か
    ●過去ではなく、未来を選べ●問題ではなく、機会に焦点をあわせよ
    ●横並びではなく、独自の方向を歩め●我社の強みを活かせるか
    ●容易な道に走るな、変革をもたらすものに照準を高く合わせよ

商品番号 NG-CD-PFD004
商品名 経営革新 『5つの質問』CD
販売価格 54,000円
税別価格 50,000円
メーカー
送料区分 送料込
配送タイプ 宅急便
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